Müşteri Destek Hizmeti

Florya Kimya olarak yalnızca temizlik ürünleri üretmekle kalmıyor, aynı zamanda satış öncesi ve sonrası müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı amaçlıyoruz. Bu doğrultuda sunduğumuz müşteri destek hizmeti, her adımda yanınızda olmayı garanti eder.

Ürün seçimi konusunda kararsız kaldığınızda, kullanım alanına özel öneriler almak istediğinizde ya da sipariş süreçlerinde desteğe ihtiyaç duyduğunuzda, profesyonel destek ekibimiz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımıyla devreye girer. İster bireysel ister kurumsal müşteri olun, her sorunuz titizlikle ele alınır.

Destek ekibimiz, ürünlerimizin doğru ve etkin kullanımını sağlayacak yönergeleri sunmanın yanı sıra, teknik bilgi, MSDS dökümanları, ürün uyumluluğu gibi konularda da bilgi paylaşımı yapar. Böylece yalnızca temizlik değil, aynı zamanda güvenli kullanım ve yüksek verimlilik de sağlanmış olur.

Müşteri memnuniyeti ilkemiz gereği, 7/24 ulaşılabilirlik, hızlı geri dönüş, çözüm odaklı yaklaşım ve güler yüzlü iletişim anlayışı ile Florya Kimya her zaman bir telefon ya da e-posta kadar yakınınızda.